حریم شخصی کاربران

سایت تور سرا این سیاست حریم شخصی را تهیه دیده است زیرا ما به حریم شخصی شما احترام می گذاریم. این سیاست از تاریخ 5 مهر 1388 قابل اجرا است، و بر مجموعه اطلاعات شخصی در این وب سایت از این تاریخ به بعد حاکم است.
این سیاست نوع اطلاعاتی که تور سرا از کاربرانش جمع آوری می کند و چگونگی استفاده از آن اطلاعات را شرح می دهد.

اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم

1. کاربران عضو نشده

ما شما را تشویق می کنیم تا عضو ما شوید و از بسیاری قابلیت های شخصی سازی تور سرا بهره مند شوید.
اگر شما ثبت نام نکنید، اطلاعاتی که ما از شما جمع آوری می کنیم محدود می شود. ما آدرس IP شما را به منظور کمک به رفع مشکلات سرورها، مدیریت وب سایت و پیگیری آمار استفاده از سایت، ثبت می کنیم. آدرس IP شما هر بار که سایت را بازدید می کنید بسته به اینکه آیا سایت ما را طریق یک اتصال اینترنتی دائمی (مثلا ADSL) استفاده می کنید یا یک اتصال دایال-آپ (مثلا شبکه اینترنت هوشمند)، می تواند یکسان یا متفاوت باشد. در هر دو صورت برای ما بسیار مشکل است که بخواهیم شما را از طریق آدرس IPتان شناسایی کنیم، و ما چنین تلاشی نخواهیم کرد. اگر شما با کلیک بر روی یک لینک یا تبلیغ در سایت دیگری وارد سایت ما شده اید، ما آن اطلاعات را نیز ثبت می کنیم. این کار به ما کمک می کند تا میزان نمایش خودمان را در اینترنت افزایش دهیم و از علاقه مندی های کاربرانمان مطلع شویم. همه این اطلاعات باهم جمع آوری و استفاده می شود؛ به عبارت دیگر، این اطلاعات وارد بانک اطلاعاتی ما می شود که با استفاده از آنها می توانیم گزارشات کلی درباره بازدید کنندگان تهیه کنیم اما این کار در مورد یک فرد خاص صورت نمی گیرد.

ما همچنین فایلهای کوچکی به نام "کوکی"  (و یا تکنولوژی های مشابه) را بر روی دیسک سخت رایانه شما قرار می دهیم تا یکپارچگی محتوای خود را حفظ کنیم، و یک تجربه وب سایت بهتری به کاربرانمان ارائه دهیم. یک کوکی می تواند شامل اطلاعاتی باشد که به ما اجازه می دهد تا مسیر شما در طول وب سایت را ردیابی کنیم و اینکه تعیین کنیم آیا شما قبلا سایت ما را بازدید کرده اید یا نه. اما تا زمانیکه عضو نشده باشید، هیچ نوع اطلاعات شخصی در آن ذخیره نمی شود که به ما اجازه دهد شما را شناسایی کنیم. از کوکی ها نمی توان برای خواندن داده ها از رایانه شما استفاده کرد و نمی توان اطلاعاتی از سایر کوکی های ایجاد شده توسط سایت های دیگر بازیابی کرد. ما از کوکی ها به این روش استفاده می کنیم تا به ما کمک کنید بفهمیم که بازدید کنندگان چگونه از سایت ما استفاده می کنند، و به ما کمک می کند تا سایت خود را بهبود بخشیم. شما می توانید با استفاده از دستورالعملی که مرورگر وب شما ارائه شده است، یک کوکی را نپذیرید. اگر شما این کار را کنید، شما ممکن است رفتارهای عجیبی از مرورگر وب خود نه تنها هنگام مشاهده وب سایت ما، بلکه سایر وب سایت ها خواهید دید. از آنجاییکه کوکی ها هیچ اطلاعاتی به ما ارائه نمی دهند تا بتوانیم شما را شناسایی کنیم، ما پیشنهاد می کنیم که به ما اجازه دهید یک کوکی بر روی رایانه شما قرار دهیم.

اگر شما  "از طریق کلیک" در یکی از سایت های اجرا شده توسط یکی از شرکاء ما وارد سایت ما شوید، و شما عضو سایت شریک ما باشید، ممکن است اطلاعات خاصی درباره شما که به آن شریک ما ارائه داده اید، به سایت ما منتقل شود. شما باید سیاست حریم شخصی وب سایتی را که از طریق آن وارد سایت ما شده اید را مطالعه نمایید تا ببینید چه اطلاعاتی جمع آوری شده است و چقدر موافقید که شریک ما بتواند از آن اطلاعات استفاده کند. صرف نظر از اینکه چه اطلاعاتی به ما منتقل شود، ما تا زمانیکه عضو سایت ما نشده اید چیزی را نگه نمی داریم.

2. کاربران عضو شده

اگر شما عضو سایت ما شوید، شما می توانید به سایت ما محتوا اضافه نمایید. به عنوان مثال شما می توانید بررسی سفر خود را ارسال کنید و در تالارهای گفتگوی ما شرکت نمایید. شما همچنین می توانید محتوای تور سرا را به خودتان یا دیگران ایمیل نمایید. به علاوه شما می توانید از قابلیت شخصی سازی استفاده از وب سایت تور سرا بهره مند گردید. همانطور که ما در طول زمان شما را بهتر می شناسیم و قابلیت های جدید اضافه می کنیم، مزیت های عضویت افزایش خواهد یافت. ما شما را تشویق می کنیم که عضو شوید برای اینکه شما می توانید هر چیزی را تور سرا ارائه می دهد، تجربه کنبد.

اگر شما عضو سایت ما شوید، علاوه بر اطلاعات غیر شخصی ذکر شده در بالا، ما یکسری اطلاعات شخصی از شما جمع آوری می کنیم. آن اطلاعات شخصی می تواند شامل نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی، شماره تلفن، اولویت های سفر، نام کاربری و رمز عبور، به همراه اطلاعات تماس افرادی که شما به ما ارائه می دهید. اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم ممکن است متفاوت باشد، اما ما فقط اطلاعاتی را جمع آوری یمی کنیم که شما به صورت دستی وارد فرم های ما کرده اید یا به ما اجازه داده اید تا جمع آوری کنیم. ممکن است ما تمام یا بخشی از آن اطلاعات را در یک فایل کوکی بر روی دیسک سخت شما ذخیره کنیم، برای اینکه سیستم ما هر بار که شما سایت ما را بازدید می کنید، شما را شناسایی کند. به این روش ما می توانیم اولویت های شما را درهر بازدید را ذخیره کنیم و به شما یک وب سایت شخصی سازی شده نمایش می دهیم، بدون اینکه لازم باشد هر بار که سایت ما را می بینید وارد سایت شوید. به منظور بهبود خدماتمان و ارتقاء شخصی سازی، ما ممکن است به صورت دوره ای اطلاعاتی درباره شما از منابع مستقل شخص ثالث دریافت کنیم و به اطلاعات ثبت نام شما اضافه نماییم. به علاوه پرسنل مجاز تور سرا می توانند اطلاعات ثبت نام شما را به روز رسانی کنند تا هر اطلاعات جدیدی را که در اطلاعات ارتباطات شما شامل شده است را به درستی منعکس نماید.

اگر شما  "از طریق کلیک" در یکی از سایت های اجرا شده توسط یکی از شرکاء ما وارد سایت ما شوید، و شما عضو سایت شریک ما باشید، ممکن است اطلاعاتی خاصی درباره شما که به آن شریک ما ارائه داده اید، به سایت ما منتقل شود. شما باید سیاست حریم شخصی وب سایتی را که از طریق آن وارد سایت ما شده اید را مطالعه نمایید تا ببینید چه اطلاعاتی جمع آوری شده است و چقدر موافقید که شریک ما بتواند از آن اطلاعات استفاده کند. ما ممکن است آن اطلاعات را نگه داریم یا نگه نداریم؛ اگر نگه داریم ما فقط آن را طبق سیاست حریم شخصی خود استفاده می کنیم، صرف نظر از سیاست سایت شریکی که شما از آنجا وارد سایت ما شده اید.

اگر شما از طریق یکی از شرکای ما وارد سایت ما شده اید (چه شما عضو سایت شریک ما باشید یا نباشید) و شما انتخاب کنید که عضو سایت ما شوید، ممکن است لازم باشد تا ما تمام یا بخشی از اطلاعات ثبت نام شما را در اختیار شریک خود قرار دهیم. ما این کار را فقط مطابق این سیاست نامه انجام می دهیم، اما نمی توانیم کنترل کنیم که شریک ما چگونه این اطلاعات را استفاده می نماید. اگر شما در مورد سیاست حریم شخصی شریک ما سوالی دارید، شما می بایست قبل از ارائه اطلاعات به ما، سیاست نامه آنها را مطالعه نمایید. البته شما باید اطمینان داشته باشید که در صورتیکه مستقیما وارد سایت ما شوید، اطلاعات شخصی که شما به ما ارائه داده اید به هیچ عنوان در اختیار شرکاء ما قرار نمی گیرد (به جز آنچه که مطابق این سیاست نامه باشد).

ما چگونه اطلاعات شخصی جمع آوری شده را استفاده می کنیم

ما از اطلاعات شخصی استفاده می کنیم تا به هر دو ما کمک کند! همانطور که در بالا اشاره کردیم، عضویت با ما به شما اجازه می دهد تا وب سایت ما را شخصی سازی نمایید درنتیجه برای شما مناسب تر خواهد شد. همچنین به شما امکان می دهد تا به صورت اتوماتیک هر بار که سایت را بازدید می کنید وارد سایت شوید، به جای اینکه هر بار به صورت دستی نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. همچنین ما ممکن است اطلاعات شخصی شما به صورت دوره ای به منظور تماس با شما برای اطلاع رسانی اخبار یا اطلاعات جدید تور سرا، ارائه سایر اطلاعات یا دعوت نامه ها مرتبط با عضویت شما یا جامعه مجازی تور سرا، و برای درخواست از شما برای دادن بازخورد از سایت ما، مورد استفاده قرار دهیم. علاوه بر این به روز رسانی های دوره ای، ممکن است ما چیزهای دیگری را برای شما ایمیل بزنیم، اما فقط در صورتیکه شما مشخصا آنها را درخواست داده باشید. اینها می تواند شامل خبرنامه های اختیاری و چیزهای دیگری باشد که شما آنها را از تور سرا درخواست داده اید.

علاوه بر این ارتباطات، اگر شما آدرس ایمیل خود را ارائه داده باشید، ما ممکن است از اطلاعات شخصی شما به منظور ارسال اعلانات درباره پیشنهادات ویژه یا گفتن فرصت های موجود از شرکاء ما، استفاده کنیم. شما می توانید همه یا برخی از ارتباطات بازاریابی تور سرا را در هر ایمیل تجاری که ما برای شما ارسال می کنیم، در هر زمان که بخواهید رد کنید.  همچنین با مراجعه به بخش http://www.toursara.com/my می توانید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید و آن را به روز رسانی نمایید.

همچنین ممکن است ما از اطلاعات خاصی از آنچه ارائه داده اید استفاده کنیم تا تبلیغاتی را که ممکن است برای شما جالب باشد را برایتان نمایش دهیم. این به نفع هر دوی ماست. این به نفع ماست زیرا تبلیغات به ما کمک می کند تا هزینه های خود را تامین کنیم و به نفع شماست زیرا شما تبلیغاتی را می بینید که واقعا برای شما جذاب است، نه اینکه شما را آزار دهد.

شما می توانید با ارسال ایمیل به ما عضویت خود را لغو نمایید. ما یک ایمیل برای شما ارسال خواهیم کرد تا درخواست خود را تایید نمایید. بعد از اینکه ما تایید شما را دریافت کردیم، اطلاعات شما را از بانک اطلاعاتی فعال خود حذف می کنیم، اما برخی اطلاعات ممکن است در آرشیو ما باقی بماند. ممکن است ما نتوانیم اطلاعات شما را از بانکهای اطلاعاتی شرکایمان حذف کنیم، اگر اطلاعاتی با آنها مبادله کرده باشیم.

افشاء اطلاعات شخصی شما

تور سرا هیچ بخشی از اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی برای اجاره یا فروش نمی دهد، غیر از شرکاء ما بر اساس آنچه که در این سیاست نامه بحث شد. ما ممکن است اطلاعات شخصی همه کاربرانمان را به گروههایی شامل آگهی دهندگان به منظور اهداف بازاریابی و تبلیغ به صورت تجمیعی ارائه دهیم. اما اگر چنین کاری کنیم، آن اطلاعات به شکلی نخواهد بود که به هیچ شخص ثالثی امکان شناسایی شما را دهد.

ممکن است ما بخشی از اطلاعات قابل شناسایی شما را با شرکت های شریک، تابعه و شرکت های خواهر در سراسر جهان به اشتراک بگذاریم که این کار به منظور ارائه ترکیب جامع از پکیج های مسافرتی و خدمات متناسب با نیازهای مسافرتی شما صورت می گیرد. به اشتراک گذاری این اطلاعات به ما اجازه می دهد تا روش هایی را که در آن پیشنهادات محصولات و خدمات مختلف ما می تواند به مسافران کمک نماید را بهتر شناسایی نماییم. همچنین ما را قادر می سازد تا به شما اطلاعاتی درباره فرصت های مسافرتی ارائه دهیم که ممکن است شما به آنها علاقه مند باشید. ما محدودیتی در استفاده از اطلاعات شخصی توسط شرکتهای شریک یا تابعه را نداریم، اما آنها حداقل به همان اندازه که از اطلاعات دریافتی توسط کاربران خودشان حفاظت می کنند، با این اطلاعات رفتار خواهند کرد. آنها همچنین از قوانین اجرایی حاکم بر ارتباطات تبلیغی پیروی می کنند و در هر ایمیلی که آنها برای شما ارسال می کنند به شما این فرصت را می دهند تا انتخاب کنید که دیگر چنین پیغام های تبلیغاتی را در آینده دریافت نکنید.

همچنین ممکن است ما اطلاعات شخصی را با شخص ثالث که توسط تور سرا به منظور ارائه خدمات به تور سرا انتخاب شده اند (مانند شرکت های تحقیقات بازار، ارائه دهندگان خدمات بازاریابی و آژانس های تبلیغاتی) به اشتراک بگذاریم، که در این حالت ما از طرفین می خواهیم که توافق کنند که از هرگونه داده قابل شناسایی فردی فقط به هدف ارائه خدمات ویژه به تور سرا استفاده کنند. همانطور که انتظار دارید، تور سرا باید با مراجع قانونی همکاری کند، و در بعضی شرایط درخواست می شود که اطلاعات قابل شناسایی فردی را در پاسخ به مراجع قانونی ارائه دهیم، یا در پاسخ به یک احضاریه یا سایر فرآیندهای قانونی. ما انتظار نداریم چنین چیزی اتفاق بیافتد، اما اگر افتاد ما تنها اطلاعاتی که مورد نیاز است را ارائه خواهیم داد. همچنین اگر لازم باشد ما می توانیم اطلاعاتی را درباره شما تغییر دهیم تا از یک نقض قانون جلوگیری کنیم و با پذیرفتن این سیاست نامه، شما به ما این اجازه را می دهید که به صلاحدید خود این کار را انجام دهیم. شما همچنین به ما اجازه می دهید تا در موارد اقدامات قانونی اگر ما به صورت قانونی مجبور به انجام آن باشیم،  یا اگر منصفانه اعتقاد داشته باشیم که انجام این کار مسئولیت ما را کاهش می دهد، یا اگر انجام این کار به ما کمک کند تا حقوق قانونی خود را اجرا کنیم، اطلاعات شما را ارائه دهیم.  ما همچنین ممکن است اطلاعات شما را در راستای یک معامله شرکتی نظیر ادغام، پیوستگی، فروش دارایی ها، و در رویداد غیر محتمل ورشکستگی، به اشتراک بگذاریم.

پروفایل شما در تور سرا به صورت عمومی قابل مشاهده است و از طریق نام شما قابل شناسایی است. تور سرا آدرس ایمیل شما را با هیچ کدام از اعضای دیگر سایت به اشتراک نمی گذارد و به هیچ شکلی به عموم نشان نمی دهد. اگر شما در برنامه های عضو-به-عضو ما شرکت کنید، ممکن است سایر اعضای تور سرا با استفاده از تور سرا به عنوان یک واسطه، با شما تماس برقرار نمایند. همه اعضای تور سرا می توانند هر زمان که خواستند هر گونه قابلیت ارتباط عضو-به-عضو را غیر فعال نمایند.

شما چگونه می توانید اطلاعات شخصی خود را بررسی و به روز رسانی نمایید

شما می توانید اطلاعات شخصی را که در طی فرآیند ثبت نام ارائه داده اید را با مراجعه به http://www.toursara.com/my بررسی و به روز رسانی نمایید.

مراحلی که ما برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما طی کرده ایم

تور سرا دستورالعمل های امنیتی را به منظور کمک به محافظت اطلاعات شخصی ذخیره شده در سیستم های خود اجرا کرده است. به عنوان مثال، ما دسترسی به اطلاعات شخصی شما را برای کارکنانی که اعتقاد داریم نیاز است که با آن اطلاعات تماس بگیرند، محدود کرده ایم. همچنین ما از فرآیندهایی (نظیر کدسازی رمز عبور، بازرسی Login، انقضاء جلسه بیکار) استفاده می کنیم تا از دسترسی های غیر مجاز به اطلاعات شخصی شما جلوگیری به عمل آوریم. اما لطفا بدانید که روشی برای ما وجود ندارد که امنیت اطلاعات شخصی شما را گارانتی نماییم.

حریم شخصی کودکان

این وب سایت یک سایت با مخاطب عمومی است و ما هرگز به صورت عمدی اطلاعاتی را درباره کودکان جمع آوری نمی کنیم. اگر کودکی که ما بدانیم زیر 13 سال است اطلاعات شخصی خود را برای ما ارسال کند، ما از آن اطلاعات فقط به منظور آگاه ساختن وی که ما باید رضایت نامه والدین او را قبل از دریافت اطلاعات شخص اش داشته باشیم، مورد استفاده قرار می دهیم.

تغییر این سیاست نامه حریم شخصی کاربران

ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که در صورت مقتضی این سیاست نامه را تغییر دهیم. اگر ما چیزهایی را که بر اطلاعات شخصی که از شما جمع آوری کرده ایم اثر می گذارد تغییر دهیم، تلاش لازم را می کنیم که شما را از این تغییرات آگاه نماییم و به شما این فرصت را می دهیم تا عضویت خود را بهبود دهید یا لغو نمایید.